タクシー運転手が乗車拒否したら暴行された事件について

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タクシー運転手が乗車拒否したら暴行された事件について

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2018/11/05 タクシー運転手が乗車拒否したら暴行された事件について

ジョブイントロダクションの平井です。

 

 

 

今回は、タクシー運転手をしていると起こるかもしれないことについてお話したいと思います。

 

どうしても乗車拒否をせざるを得ない状況というのはどういう状況だと思いますか?

 

・自分が苦手そうなお客様だから拒否?

・酔っている人は何があるかわからないから拒否?

・近距離のお客様だから拒否?

・腰痛持ちだから重たい荷物を持っているお客様は拒否?

 

個々の理由で乗車拒否をしたいと思う感情は様々だと思います。

 

乗車拒否が可能か不可能かは道路運送法で定められています。

もし正当な理由なく乗車拒否をすると違法になります。

 

じゃぁどういう時なら乗車拒否が違法にならないのか?と思いますよね?

 

例えば

・泥酔しきっていて受け答えが出来ない方

・汚れている格好をしていて、車内が汚れ、次のお客様に支障が出そうな方

・急いでいるからと速度超過を求める方や運転手に対して威嚇や暴力等をしてくる方

・トランクや車内に収容不可能な荷物を持っている場合等

 

例として5つあげましたが。基本的にはどのようなお客様でもお乗せるよう教えられます。

※この内容については乗務する前に必ず勉強します。

 

でも、絶対お客様をタクシー乗せてはいけない場所もあります。

それは乗車禁止地区の指定がされている場所です。これは絶対しないでください。

 

話が長くなりましたがタイトルにも書いてある話に移りたいと思います。

少し前の話になります。東京都内ではないのですが、タイトルのような事件が起こったんです。

 

違法な乗車拒否ならタクシー運転手が悪くなるのですが、今回の事件はお客様に問題があったんです。

そのお客様は知人と飲み屋で飲んで、帰る為にタクシーに乗りました。

そしたら、タクシーの運転手に乗車拒否されたんです。

拒否されたお客様は怒って運転手に手を上げてしまった為、駆け付けた警察官に現行犯逮捕されました。

 

じゃぁ何故タクシーの運転手は乗車拒否をしたのか

 

それは、お客様の連れの方が、ウ〇コを漏らしていたからなんです!!

 

タクシーに乗車する際に、タクシー運転手がお連れの方がウ〇コを漏らしているんじゃないかと指摘をしたらお客様が激怒。

 

乗車拒否されたことの怒りと、何故知人はウ〇コ漏らしてるんだ!という怒りが重なり、

更にお酒の力も加わってこのような事件が起きてしまったんじゃないかと思います…。

 

このようなケースは乗車拒否せざるを得ないでしょう…。

シートは汚れるし、臭いは車内に籠るし、次に乗せるお客様には多大な迷惑がかかります。

 

お客様の状況によって乗車拒否をしなければならない時は、色々な点に気を付けなければいけませんが、絶対に乗車拒否をしなければいけない時(乗車禁止地区での乗車拒否時)は、しっかり丁寧に断る対応が出来るようにしておくことが重要です。

 

これからタクシー運転手になろうと思われている方は、覚えておいて欲しい事ですし、既にタクシー運転手として仕事をされている方は、注意して職務して下さい。

 

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